Virgin Megastore — متجر إلكترونيات وهواتف في أم سقيم، دبي

فيرجن ميجاستور في دبي هيلز مول فرع من سلسلة متاجر الترفيه والتقنية، ويقع في الطابق الأول من المول في دبي هيلز إستيت. ويناسب من يشتري الهواتف والحواسيب وألعاب الفيديو والموسيقى والكتب والهدايا، ومن يريد استلام طلباته الإلكترونية أو حجز تذاكر الفعاليات أو الاستفادة من خدمات ما بعد البيع بنفسه.

الوصول إلى المتجر

تذكر صفحة الفرع العنوان: دبي هيلز مول، الطابق الأول، دبي هيلز إستيت، عند تقاطع شارع الخيل مع شارع أم سقيم. وأقرب موقف هو موقف السينما في المستوى P4.

مواعيد العمل كما تنشرها الشركة: من الاثنين إلى الخميس من 10:00 صباحًا إلى 11:00 مساءً، ومن الجمعة إلى الأحد من 10:00 صباحًا إلى منتصف الليل.

الخدمات في هذا الفرع

• الشراء عبر الإنترنت والاستلام من المتجر: تصلك رسالة بريد إلكتروني أو رسالة نصية عندما يصبح الطلب جاهزًا. وتطلب صفحة الأسئلة الشائعة إحضار الهوية الإماراتية وبطاقة الدفع المستخدمة.
• خدمات ما بعد البيع وAppleCare.
• إعادة شراء الأجهزة المستعملة.
• برنامج الولاء: Virgin Megastore Circle الذي يجمع «النقاط». وتذكر الأسئلة الشائعة أنه لا يمكن حاليًا جمع النقاط أو استخدامها في شراء تذاكر الفعاليات.
• تذاكر الحفلات والرياضة والمعارض والفعاليات العائلية.

الاستبدال والاسترجاع والضمان

بحسب سياسة الاستبدال والاسترجاع المنشورة، يمكن استبدال المنتج أو استرجاع ثمنه خلال 30 يومًا من الشراء إذا كان معه الإيصال الأصلي أو تأكيد الطلب، وكان مغلقًا وبحالته الأصلية. وإذا استبدلته بمنتج أغلى، تدفع الفرق. ولا يمكن استبدال المنتجات المحجوزة مسبقًا والأكواد الرقمية أو استرجاع ثمنها.

تأتي الأجهزة الإلكترونية بضمان قياسي مدته سنة واحدة، ويتوفر ضمان ممدد لبعض المنتجات. وتُرسل المنتجات المعيبة للإصلاح ضمن خدمة ما بعد البيع، وتذكر الشركة أن الإصلاح يستغرق من 10 إلى 21 يوم عمل. ولا يشمل الضمان الأضرار المادية إلا إذا اشتُريت تغطية الأضرار مع الجهاز.

معلومات مفيدة

• هاتف الفرع: +971 4 284 2318. خدمة العملاء: 800 86342 (800 VMEGA).
• يمكن استلام معظم المنتجات من المتجر، لكن بعضها يُوصَّل فقط.
• تذكر الأسئلة الشائعة أن أسعار الموقع هي نفسها أسعار المتاجر.
• تضم قائمة فروع الشركة فروعًا أخرى في دبي، منها مول الإمارات ودبي مول ومول نخلة جميرا.

كُتب الوصف من المصادر الرسمية، وروجع في 24 أكتوبر 2026: virginmegastore.ae. تأكّد من التفاصيل مع النشاط قبل الذهاب.